Guía de Compra

Preparación y selección previa a la compra
Antes de realizar un pedido, le recomendamos medir cuidadosamente el espacio donde se ubicarán los productos. Ya sea un guardarropa para su dormitorio o una silla de oficina para su zona de trabajo, asegúrese de que las dimensiones coincidan con sus necesidades. En las páginas de descripción de cada producto, proporcionamos información detallada sobre los materiales y las especificaciones técnicas para ayudarle a tomar una decisión informada. Todos nuestros productos se venden exclusivamente a través de nuestra plataforma digital.

Carrito de compra y confirmación del pedido
Una vez seleccionado el producto deseado, agréguelo al carrito. En esta etapa, podrá revisar la cantidad y las características de los artículos seleccionados. Antes de proceder a la confirmación final, le pedimos que verifique los datos de envío para asegurar una entrega correcta. Al confirmar el pedido, usted acepta los términos de uso y las características del producto tal como se presentan en nuestro sitio web.

Selección del método de pago y finalización del pago
Para garantizar la seguridad de sus transacciones, utilizamos sistemas cifrados conformes a los estándares de seguridad internacionales. Actualmente, aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, incluidas Visa y MasterCard. El proceso de pago es sencillo y seguro; una vez completado, recibirá una notificación con los detalles de su transacción.

Protección de datos y privacidad
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), nos comprometemos a proteger su privacidad. Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se utilizan únicamente para la gestión del pedido, la entrega de los productos y la comunicación necesaria para el servicio. No conservamos datos de pago sensibles y garantizamos que su información sea tratada de manera confidencial y segura.

Derechos de desistimiento y devoluciones
Cumpliendo con la normativa de consumo en España, usted dispone del derecho de desistimiento, el cual le permite devolver el producto dentro del plazo legal establecido siempre que este se encuentre en su estado original y embalaje correspondiente. Para iniciar un proceso de devolución, por favor utilice los canales de contacto proporcionados a continuación.

Contacto
Si tiene alguna pregunta durante su proceso de compra o necesita asistencia tras recibir su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información:

Dirección: 1040 W KETTLEMAN LN STE 1B 226, LODI, CA 95240, United States
Teléfono: +1 (917) 770-7877
Correo Electrónico: team@trivonale.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)